- 訂單經確認及付款後，不設退款 - 建議客戶如對產品有任何疑問，請購買前先與店主查詢 - 手工皂收到付款後，會安排3個工作天內寄出 - 本店護膚品是即訂即製，客戶確認落單及付款後，才會安排製作，一般製作時間3-5個工作天 - 每人致敏源都不同，建議使用新產品前，請先進行皮膚敏感測試，選擇內手肘或耳後部位，確定該處皮膚潔淨，搽上少量產品，待24小時後，沒有敏感，便可安心使用 - 如非產品質量問題，恕不退換 - 如發現產品有問題，請收到貨後，拍照以WhatsApp 傳送圖片，並請在兩天內與店主聯絡